Considering the issues of introducing internal quality control in a medical organization, special attention should be paid to the modernization of the management system itself, which covers internal processes, for the relevant structural units, contributes to the provision of the necessary resources to achieve the goals set by the management. Effective management decisions are based on an internal control system, which is possible only if reliable information is available, including all aspects of a medical organization's activities. But the volume and quality of the information provided does not always meet the expectations of users, because no one excludes errors associated with its collection and analysis. In this regard, we consider it particularly relevant to propose, on the basis of the study, a management automation system for a medical organization based on information technology, which allows more efficient distribution of information flows among all interested users, reduce the labor intensity of filling out paper documents, the ability to manage and control absolutely all organizational mechanisms and ensuring the activities of the institution itself.
nternal control, management automation, information flows, information technology, efficiency, financial result, quality, medical care
1. Artamonova, G.V. Opyt ispol'zovaniya sovremennyh principov upravleniya v povyshenii kachestva okazaniya vysokotehnologichnoy medicinskoy pomoschi / G. V. Artamonova, Ya. V. Danil'chenko, T. S. Kostomarova, D. V. Kryuchkov, N. V. Cherkass // Zamestitel' glavnogo vracha. - 2015. - № 1 (104). - S. 36-47.
2. Boyarkina, E. V. Primenenie avtomatizirovannyh programm v uchrezhdeniyah zdravoohraneniya / E. V. Boyarkina // Vestnik magistratury. - 2016. - № 11-3 (62). - S. 70-72.
3. Vlasova, O. V. Sistema ocenki ispol'zovaniya material'no-tehnicheskih resursov medicinskoy organizacii / O. V. Vlasova // Slavyanskiy forum. - 2019. - № 3 (25). - S. 118-124.
4. Danilova, L. V. Povyshenie effektivnosti upravleniya medicinskoy organizaciey s ispol'zovaniem medicinskih informacionnyh sistem / L. V. Danilova, S. B. Choloyan // Vrach-aspirant. - 2016. - T. 74, № 1.1. - S. 156-161.
5. Dolinskaya, Yu. V. Primenenie informacionnyh tehnologiy v processe upravleniya nesootvetstviyami i korrektiruyuschimi deystviyami v medicinskoy organizacii / Yu. V. Dolinskaya // Menedzhment kachestva. - 2017. - № 4. - S. 284-295.
6. Koreckaya, L. R. Stacionarnaya medicinskaya pomosch' v nevrologicheskoy praktike kak mediko-ekonomicheskaya problema / L. R. Koreckaya, M. A. Shapovalova // Al'manah klinicheskoy mediciny. - 2013. - № 29. - S. 52-55.
7. Korchagin, E. E. Ispol'zovanie informacionnyh sistem v zdravoohranenii / E. E. Korchagin, N. V. Gordeeva, I. V. Demko, I. A. Solov'eva, A. Yu. Kraposhina, M. G. Mamaeva, E. A. Verbickaya // Sibirskoe medicinskoe obozrenie. - 2019. - № 3 (117). - S. 106-111.
8. Lapina, L. M. Razvitie informacionnogo obespecheniya kak osnova povysheniya effektivnosti upravleniya v medicinskoy organizacii / L. M. Lapina, S. M. Serdyukovskiy // Kompleksnye problemy serdechno-sosudistyh zabolevaniy. - 2017. - T.6, № 2. - S. 50-55.
9. Latuha, O. A. Problema effektivnosti upravleniya kachestvom v medicinskoy organizacii: mezhdunarodnyy aspekt / O. A. Latuha // Vestnik Novosibirskogo gosudarstvennogo pedagogicheskogo universiteta. - 2017. - T. 7, № 1. - S. 230-245.
10. Lindenbraten, A. L. Metodicheskie podhody k ocenke kachestva organizacii medicinskoy pomoschi / A. L. Lindenbraten // Zdravoohranenie. - 2015. - № 2. - S. 74-78.
11. Mahnev, D. A. Medicinskaya informacionnaya sistema kak universal'nyy instrument povysheniya effektivnosti kommercheskoy deyatel'nosti sovremennogo lechebnogo uchrezhdeniya / D. A. Mahnev, N. M. Korzhavchikova // Medicinskiy vestnik Yuga Rossii. - 2017. - T. 8, № 2. - S. 75-80.
12. Nesterova, S. M. Analiz modeley upravleniya stomatologicheskimi organizaciyami / S. M. Nesterova, N. A. Morozova, E. E. Vorob'eva, L. A. Zyul'kina // Sovremennye problemy nauki i obrazovaniya. - 2015. - № 6. - S. 133.
13. Papko, S. V. Optimizaciya upravleniya deyatel'nost'yu stomatologicheskoy organizacii na osnove metodologii sistemnogo podhoda / S. V. Papko, P. E. Kraynyukov, A. Ya. Ave-tisyan // Voenno-medicinskiy zhurnal. - 2018. - T. 339, № 10. - S. 10-14.
14. Reprinceva, E. V. Napravleniya povysheniya effektivnosti deyatel'nosti medicinskoy organizacii / E. V. Reprinceva // Mezhdunarodnyy zhurnal prikladnyh i fundamental'nyh issledovaniy. - 2017. - № 2-2. - S. 254-257.
15. Reshetov, D. N. Povyshenie effektivnosti upravleniya organizaciyami zdravoohraneniya na osnove razvitiya sistemy predostavleniya medicinskih uslug / D. N. Reshetov, O. V. Sertakova, S. A. Gusarenko // Ekonomika i socium: sovremennye modeli razvitiya. - 2017. - № 18. - S. 145-155.
16. Smotrova, T. I. Sovremennye podhody k upravleniyu i povysheniyu ekonomicheskoy effektivnosti medicinskoy organizacii / T. I. Smotrova, S. S. Popov // Aktual'nye problemy i perspektivy razvitiya ekonomiki: rossiyskiy i zarubezhnyy opyt. - 2019. - № 6 (25). - S. 56-60.
17. Solonin, A. V. Povyshenie effektivnosti deyatel'nosti medicinskoy organizacii za schet primeneniya sovremennyh tehnologiy upravleniya i vnedreniya sistem menedzhmenta kachestva / A. V. Solonin // Menedzhment kachestva v medicine. - 2019. - № 1. - S. 96-99.
18. Hetagurova, A. K. Upravlenie kachestvom v medicine: uchebnoe posobie / A. K. Hetagurova, M. A. Shapovalova, L. A. Ogul', I. A. Kashkarova, N. V. Gorelova // Astrahan', 2015. - 79 s.
19. Shapovalova, M. A. Finansirovanie mnogoprofil'noy bol'nicy / M. A. Shapovalova, V. P. Anopko // Uchetno-analiticheskie instrumenty prognozirovaniya ekonomicheskoy bezopasnosti innovacionnogo razvitiya territoriy: mat-ly III Mezhdunarodnoy nauchnoy konferencii (g. Astrahan', 9 aprelya, 2010 g.). - Astrahan': Izd-vo AGTU, 2011. - S. 182.
20. Radanović, I. Opportunities for Use of Blockchain Technology in Medicine / I. Radanović, R. Likić // Appl Health Econ Health Policy. - 2018. - October, 16(5). - R. 583-590, doi:https://doi.org/10.1007/s40258-018-0412-8.
